お知らせ

3月29日「米村でんじろうサイエンスショーおもしろ科楽館」公演中止に伴うチケットの払い戻しのご案内

新型コロナウイルス感染症の予防及び拡大防止対策のため、令和2年3月29日(日)に小牧市市民会館で予定しておりました「米村でんじろうサイエンスショー おもしろ科楽館」の公演は中止し、改めて日程を調整し延期させていただくこととなりました。
お買い求めいただいたチケットは、3月29日(日)※セブン-イレブンでチケットをお引取りの方は3月30日(月)10:00~)から下記のとおり払い戻しをさせていただくこととなりましたので、誠にお手数ではございますがお手続きをお願いいたします。
払い戻し期間はご購入先により異なります。払い戻し期間等詳細についてはご購入先にご確認ください。
指定した期間を過ぎてからの払い戻しはお受けすることができませんので、予めご了承ください。
お買い求めいただいたチケットは、次回の公演で使用することはできませんので、必ず払い戻しを受けてください。
公演を楽しみにされていたお客様には大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

 

こまき市民文化財団のチケット販売システムにてご購入のお客様の払い戻しについて

①小牧市市民会館〈2階プレイガイド〉

<払い戻し受付期間>
3月29日(日)~4月26日(日)

0568-77-8205(受付時間9:00~20:00 ※月曜定休)

●こまき市民文化財団オンラインチケットサービス、市民会館・各市民センター及びまなび創造館でお買い求めのお客様は市民会館にて払い戻しいたします。
●チケットと引き換えに払い戻しいたしますので、払い戻し手続きの際には必ずチケットをお持ちください。
●セブン-イレブンでお支払い(現金・カード問わず)のお客様で、市民会館・各市民センター及びまなび創造館窓口でチケット引取り希望のお客様は、市民会館にて払い戻しいたします。

 

②セブン-イレブン各店〈セブン-イレブン店頭でお買い求めのお客様のみ〉

<払い戻し受付期間>
3月30日(月)(※10:00~)~4月26日(日)

セブン-イレブンにてチケットをお引き取りのお客様は、お引き取りいただいたセブン-イレブン店舗にて払い戻しいたします。
店舗にチケットをご持参の上、払い戻しを受けてください。

 

<その他>

  1. クレジットカード決済のお客様は、自動で払い戻し手続きがされますので、ご来館いただいての払い戻し手続きは不要です。ただし、セブン-イレブンでチケットをお引き取りのお客様は、お引き取りいただいた店舗にチケットをご持参の上、払い戻しを受けてください。
  2. 振込でお買い求めのお客様は、(一財)こまき市民文化財団へお問合せください。
  3. 小牧市市民会館への来館が難しいお客様へは口座振り込みにてチケット代を返金いたしますので、振込先の金融機関名・口座種別・口座番号・口座名義人を明記し、チケットと一緒にこまき市民文化財団あてにお送りください。【チケット返送先】
    (一財)こまき市民文化財団(市民会館内)
    〒485-0041 小牧市小牧二丁目107番地
    ℡0568-71-9700 (受付時間 8:30~17:15 ※月曜定休)

 

 

<払い戻し対象>

払い戻し金額はチケット代金のみとなります。(当該チケットの券面金額以外の費用(手数料、交通費、宿泊費、通信費等)の返金は行いません。)

 

こまき市民文化財団のチケット販売システム以外でご購入のお客様の払い戻しについて

①チケットぴあ にてご購入のお客様

チケットの引取方法などによりお手続きが異なります。
半券がないチケットは払戻しできませんので、予めご了承ください。
払戻し方法の詳細は下記サイトよりご確認の上、お手続きください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
<お問合せ先>
チケットぴあインフォメーション
0570-02-9111[10:00~18:00]

 

②ローソンチケット にてご購入のお客様

お買い上げのローソン、ミニストップ店舗 Loppi にて払戻しをさせていただきます。
お手持ちのチケットをお持ちの上、ご来店ください。
・ご購入いただいた店舗にて払戻を行います。購入店舗はチケット左下に記載されております。
・チケット本体が無い場合は払戻しの対象になりませんので、ご注意ください。
Loppi 払戻操作方法はこちらからご確認下さい。
【払戻方法の確認】http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
<お問合せ先>
ローソンチケット
0570-000-777[11:00~18:00]

 

③e+ (イープラス) にてご購入のお客様

【払戻方法】
払い戻しの詳細を下記ページにてご確認ください。
チケットの引取方法や支払方法などにより手続きが異なります。
チャートを進んで、払い戻し方法をご確認ください。
https://eplus.jp/sf/refund1
<お問合せ先>
e+(イープラス)
0570-06-9911[10:00~18:00] http://eplus.jp/qa/

 

④CNプレイガイド にてご購入のお客様

ご購入・お引取された店舗にて払戻しをいたしますので、チケットをお持ちの上、店舗へご来店ください。
半券のついたチケットが払戻しの対象となります。半券がない場合は払戻しできません。

★チケットをすでにお引取り済みの場合
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・クレジットカード決済+セブン-イレブン店頭引換
・クレジットカード決済+ファミリーマート店頭引換
・セブン-イレブン店頭現金支払い+引換
・ファミリーマート店頭現金支払い+引換
・Famiポート直販
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【払戻方法の詳細】http://www.cnplayguide.com/evt/pfmstc_d.aspx?sqc=3622
<お問合せ先>
CNプレイガイド
0570-08-9999 [10:00~18:00]

 

⑤セブン-イレブン店頭マルチコピー にてご購入のお客様

払戻しは、チケットを購入したセブン-イレブン店舗のみで承っております。
半券のついたチケットが払戻しの対象となります。半券がない場合は払戻しできません。
【払戻方法の詳細】https://www.sej.co.jp/services/ticketinfo.html

 

 

◆本件に対するお問い合わせ

一般財団法人こまき市民文化財団
0568-71-9700
(8:30~17:15 ※月曜定休)

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